Заказ отменен (нет в наличии), а деньги не вернули на счет?

В случае отмены заказа, денежные средства остаются на фактическом балансе сайта. Возврат денежных средств клиенту осуществляется по запросу клиента, в соответствии с способом произведенной оплаты. Для возврата денежных средств на банковский счет (банковскую карту), необходимо через раздел «Обратная связь» написать обращение в "Финансовый отдел".